Freie Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung

  • Arbeitsplatz zuhause
  • Freie Mitarbeiter
  • Freie Arbeitszeiten

Das sind wir:

Die PEARL-Gruppe zählt mit mehr als 15 Millionen Kunden in Deutschland, Österreich, Schweiz und Frankreich zu Europas größten Versandhandels-Gruppen für Elektronik, Lifestyle und Haushalts-Produkte. Das Produktsortiment des deutschen Versandhauses umfasst über 15.000 Produkte, wobei ein Großteil der Produkte unter meist exklusiven Marken direkt ab Fabrik bzw. als Sonderproduktion bezogen wird. Durch eine konsequente Erweiterung des Produktportfolios ist das stetige Wachstum der Unternehmensgruppe gesichert. Die Versandhandels-Zentrale befindet sich in Buggingen im schönen Markgräflerland, zwischen Freiburg und Basel, direkt am Fuß des Schwarzwalds, nicht weit von Frankreich und der Schweiz. In Deutschland werden rund 500 Mitarbeiter beschäftigt, darunter 30 Auszubildende.

Verdienen Sie von zuhause aus!

Als Verstärkung für unser Service-Center suchen wir ab sofort

Freie Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung

Ihre Aufgaben:

  • Sie beantworten die E-Mail-Anfragen unserer Kunden mit Hilfe einer umfangreichen FAQ-Datenbank von zu Hause aus
  • Sie lesen die E-Mail des Kunden
  • Sie entscheiden sich für die richtige FAQ im PEARL-Warenwirtschaftssystem
  • Sie passen die FAQ an den Einzelfall an und schicken sie dem Kunden zu
  • Sie lösen ggf. im PEARL-Warenwirtschaftssystem eine Aktion aus (z. B. senden Sie dem Kunden einen Retourenschein zu)

Ihr Profil:

  • Gute Deutschkenntnisse
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Freude an der schriftlichen Kommunikation
  • Standard-PC oder Standard-Notebook
  • Bereitschaft zur freiberuflichen Arbeit zuhause
  • Bereitschaft zur Einarbeitung im PEARL-Standort in Eschwege (Dauer: 2 Wochen, jeweils von Montag bis Freitag), eine entsprechende Aufwandsentschädigung wird geleistet

  • Die Bezahlung erfolgt pro beantworteter E-Mail.

Kontakt

Bitte bewerben Sie sich online über unser Bewerberportal.

Bei Fragen melden Sie sich gerne bei: 

Franziska Schmidt
Tel: +49 (0) 7631-360-125